Preguntas frecuentes
Información del producto y guía de consumo
La mayoría de nuestros productos son bajos en carbohidratos y sin gluten, consulte el empaque para obtener más detalles.
Algunos de nuestros productos lo hacen, consulte el embalaje para obtener más detalles.
Algunos de nuestros productos contienen soja, leche y mariscos, revise el empaque para obtener más detalles.
Nos especializamos en salami estilo hispano, diferente del salami duro tradicional. Nuestro salami está completamente cocido, no curado, y se disfruta comúnmente frito, a la parrilla o en diversos platillos.
No. También ofrecemos productos elaborados con pavo o pollo. Los ingredientes varían según el producto y se detallan en el envase.
Nuestras líneas Induveca con Jalapeño, Salapeño y Ver-Mex tienen un nivel de picante suave. Los demás productos no son picantes.
No, se fabrican en EE. UU. y siguen las regulaciones del USDA.
Almacenamiento, vida útil y uso
La vida útil puede variar según el producto; consulte el empaque para conocer las fechas exactas.
Sí, puedes congelarlos.
Todos nuestros productos deben refrigerarse antes y después de abrirlos; a excepción de nuestra Salchichoneta de Verano Induveca que no requiere refrigeración antes de abrirse.
Nuestros salamis y longanizas están completamente cocidos y listos para servir directamente del envase. También puede disfrutarlos fritos, horneados o a la parrilla. Sin embargo, nuestro chorizo y longaniza deben cocinarse antes de consumirlos. Para descubrir cómo incorporar nuestros productos a sus planes de comidas, visite nuestra página de Recetas para inspirarse.
Compra y disponibilidad
Nuestros productos están disponibles en minoristas de toda la costa este , con disponibilidad selecta en todo el país.
Utilice nuestro localizador de tiendas para encontrar un minorista cerca de usted.
No. Somos una planta de fabricación y no vendemos productos directamente en el sitio.
Utilice nuestro Buscador de tiendas para encontrar un minorista cerca de usted.
Si los productos de Carne Cibao no se venden en su área, por favor llene nuestro Formulario de Contacto para que nuestro equipo de ventas pueda distribuirlos en su área.
Información de pedidos y envíos
Para consultas, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Servicio al Cliente a: info@cibaomeat.com o llame al: 1-833-56CIBAO (24226) de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 4:30 p. m., hora del este.
Sí, recibirá una confirmación por correo electrónico después de realizar su pedido.
Enviamos los pedidos los lunes, martes y miércoles por correo urgente. Se envían aproximadamente 24 horas después de procesarse. Sin embargo, si un pedido se recibe de miércoles a domingo, se enviará el lunes siguiente.
Se envían por Federal Express, con entrega en 2 días e incluyen una bolsa de hielo para mantener los alimentos frescos. No ofrecemos entrega al día siguiente. Empresa de envíos a determinar.
Sí, el envío se aplica según el tamaño del pedido. Para pedidos pequeños: $XXX y para pedidos grandes: $XXX. (El envío se determinará).
No, solo realizamos envíos dentro de los 48 estados contiguos de EE. UU. (excluyendo Hawái, Alaska y Puerto Rico).
Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento una vez enviado su pedido. Puede rastrear su pedido usando ese enlace. Ocasionalmente, debido a condiciones climáticas adversas o circunstancias fuera de nuestro control, el transporte puede sufrir retrasos. Para más preguntas, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente al 1-833-56CIBAO .
La información de las tarjetas de crédito no se almacena y toda la información de las tarjetas se maneja mediante encriptación SSL.
La información personal que proporcione se utilizará para garantizar las entregas. Esta información solo está disponible para Cibao Meat Products y no se compartirá con terceros.
Sí, vendemos en varias zonas de Estados Unidos. Visita nuestro buscador de tiendas.
